随着长沙高新区经济社会发展水平的不断提高和园区人力资源服务事业的蓬勃发展,近年来,人力资源公共服务中心多次迎来国家部委、省市领导和上级部门、区外兄弟单位的参观考察,为更好地做好中心接待工作,充分展示中心窗口形象,体现干部队伍良好素质,5月13日上午,利用周末时间,中心邀请接待礼仪专业讲师为全体干部职工开展接待礼仪培训。
“如何满足接待对象的情感要求?接待前准备工作的5w2h原则是什么……”培训师用生动翔实的案例、诙谐幽默的语言,讲解了形象妆扮、着装要求、接待礼仪、会议座次、宴会用餐等方面的相关礼仪知识,并且亲身示范,与学员模拟训练,使得培训在富有知识性的同时也极具趣味性。
培训结束后,中心主任胡斌强调,中心全体干部职工既要学习消化老师讲解的理论知识,还要勤于实践、善于总结,要求经过此次培训和后续学习实践,在日后的工作中,中心班子成员、处长和综合管理处的同志都要能够独当一面地承担中心的接待工作。
中心干部职工利用周末时间学习接待礼仪
学员模拟演练